郝鸿峰:一群人一辈子只做一件事

作者:周玉池/ 采写

郝鸿峰:一群人一辈子只做一件事

10 月31 日,在一场由专家学者和企业家出席的经济形势座谈会上,国务院总理李克强在与淘宝网创始人马云的一番对话中,透露出自己曾有过上淘宝的经历,并且被店主的留言感动。他称赞电商“你们创造了一个新的消费点”,并鼓励年轻人创业,在保质保量、公平竞争的基础上进一步发展电子商务。总理对电商模式的肯定,在网上引发了热烈讨论,同时,人们对于今年的网购狂欢节,更多了一份关注和期待。

11 月11 日,一年一度的“双十一”电商消费狂潮如期来到。这一天,天猫“双十一”交易额达350.19 亿元,京东商城预计促销期间总交易额将达到100 亿元,易迅“双十一”当天下单超过5 亿元,苏宁全国1600 多家线下实体店平均每小时涌入100 万人,较同期增加4 倍……虽然,这些数据无直接的对比意义,但各家电商均创造了新的成交纪录。

13 日,国内酒类垂直电商龙头酒仙网也公布了它的“双十一”成绩单。数据显示,其2011 年第一次参与天猫双十一时,当日的成交额达到1000 多万,去年的数据是6000多万。而截止到11 日24 点整,酒仙网计数牌上最终的数据定格在221087944 元,为去年的367%,再次创造了中国酒类零售新纪录;最终成交的订单总数为279362 单。

2.2 亿元销售额,相当于国内很多中型酒厂一年的业绩。酒仙网董事长郝鸿峰对此激动不已,这足以说明“中国酒类电商元年”正在开启。

“从2012 年的下半年开始到2013 年的上半年,酒类行业日子特别难过。但我们的生意有点小特殊。在2012 年之前,酒很好卖,但是酒厂不好打交道。当三公经费限制开始以后,就变成酒不好卖,酒厂好打交道。过去我们求酒厂,现在变成了我们酒仙网成为今年酒类行业最耀眼的一个公司,所有的酒厂营业额都在下滑,利润在下滑,一般下滑厉害得达80%,正常的也砍一半,经销商都要倒闭了,但我们这家公司保持了两倍到三倍的增长,成为这个行业最耀眼的公司。”

新电商精神:

不称王,不称霸,不骂人,不打架

中国民商》:“双十一”酒仙网收获了十分靓丽的成绩单。您是怎样做到的?

郝鸿峰:今年9 月份就投入到“双十一”的备战中,投入资金近10 亿元。其中,仅备货量就高达5 亿,是去年5 倍。11 月8 日,酒仙网天津运营中心正式开业,随即作为全国调动总指挥中心迎来双十一大考。这个酒仙网投资过亿打造的自动化仓库,引进了包括货架,升降机,分解机,全自动的分解系统等智能化设备,极大的提高了酒仙网在双十一之间的仓储运营能力。

此外,酒仙网强大的渠道整合能力也是其获得稳健发展的重要保证。酒仙网已经和国内500 多家酒企达成战略合作,与天猫、京东、苏宁易购等十余家国内知名电商平台达成战略伙伴或独家运营关系。对于产业链上下游的优质资源的高度整合,是酒仙网得以在行业调整的大环境下,继续获得高速增长的重要原因。

《中国民商》:您在一次演讲中提到,酒仙网之所以能在酒类电子商务中占据50% 的份额,很大程度上由于您“广结善缘”的理念。您甚至还专门提出了一个“四不”原则的新电商精神?

郝鸿峰:对,“四不”原则即:“不称王,不称霸,不骂人,不打架。”做到老好人是非常非常难的。大家想一想双十一,京东说郝总您跟天猫玩还是跟我玩。目前,天猫40%的酒来自于酒仙网,京东开放平台有30% 也来自酒仙网,苏宁80% 以上的酒来自酒仙网,在这些互联网平台上,只要在互联网上买到的酒大部分都是来自酒仙网。我说我们这家公司要具备两个能力,第一种能力, 我们要具备把坏事情变成好事情的能力,这样我们每天遇到都是好事情。第二种能力,我们具备把竞争对手和敌人变成合作伙伴和朋友的能力,我们和电商天猫、京东、当当合作的时候充分证明,和为贵。只要我们具备这两种能力我们就再不用担心。到现在为止酒类行业电商从来不打架,即使打也是两个部门打,今天在京东搞个活动,明天在天猫搞一个活动,他们俩人打。

经常有记者问我,你这个不靠谱,你讲和为贵,别人不跟你和怎么办。我说有一天,如果谁要敢于挑战酒仙网的话,我就敢于去登门求和。大家认为非常有意思,过去六个月我们就做这样一个事情。

其实一个企业能不能活下来,如果仅仅凭竞争对手强弱的话,那么你这家公司太悲哀了。所有倒闭的公司,都不是因为别的人怎么样,而是因为自己没有怎么样。所以我说咱们酒类做电商不要那么小气,你做你的买卖,我做我的买卖。如果把我没有完成业绩说成是因为对方挑衅的话,那是我们公司销售员的借口。

我们相信一句话:

一群人一辈子只做一件事

《中国民商》:酒仙网是国内酒类电商的龙头,是垂直门户的代表之一。很多人说,垂直电商没有出路,因为这是标准化产品,随时都有被别人取代的可能性。您怎么看?

郝鸿峰:举个例子,一个沃尔玛超市有5000 多个SKU(库存量单位)。这5000 个SKU 是什么,是机遇还是灾难?我认为一定是灾难,因为它面很广,但是不经济,每个领域都没有办法做透。所以在未来会有两种电商活下来,第一种是平台,像天猫那样的。另外是垂直的电商,在细分领域,像酒仙网这样的,还有乐蜂、聚美、卖包包这样的。这些公司市值不大,十年只有可能做一千亿。而如果做500 万个SKU 的话,都靠你自己做配送、做仓储的话,是一场灾难。国内综合性大电商已经开始转型了,把更多的商业机会让给他的开放平台,而不是留给自己。

对于综合电商来说,如果自己卖这瓶酒可能要倒贴2 块钱,每卖100 块钱亏5 块钱,但让酒仙网平台上,不但不亏钱一样有营业额,酒仙网还分了5 块钱净利润,这是一件多完美的事情。所以大的平台商要想做更大的规模必须做开放平台,而不是自己去干。这个未来可以见证,过去认为是真理的情况有一天可以颠倒过来。垂直电商未来一年200亿销售,但是利润可能不比一年卖1 万亿的平台赚得少。

我们公司坚信一句话:一群人一辈子只做一件事。天底下有做不完的生意,中国的企业家从来不是饿死的,都是撑死的。在过去13 年我们这个团队在卖酒,未来的20 年,30 年,我们还会只做一个生意,就是卖酒,这就是我们公司的核心竞争力。我们不怕任何人来跟我们PK,我们从来不认为谁比我们更聪明,我们只是觉得在任何一个细分领域,或者在一个生意里面能够赚到钱的都是那些坚持十年以上的,没有足够的坚持,所有的公司都会面临这些时间的考验。时间是非常公平的,所以你们放心就行了,我们就努力去做我们应该做的事情,坚持去做一件事情。

《中国民商》:有人说,您是电商行业里的一个异类,没有任何的互联网基因,却做了垂直电商,而且还很成功。据我所知,目前酒仙网已经实现盈利,而还有很多其他电商依然在“赔本赚吆喝”。您怎么看这个问题?

郝鸿峰:讲一个笑话,当我们创办这家公司的时候,大家都说我们是土鳖,因为经常有很多做IT 的朋友到我们公司来,他说你们这个公司怎么能穿一样的衣服呢?这个公司怎么还有人穿西装呢,太不IT 了,太不时尚。我说什么样的公司才像电商公司,什么样的公司才像IT 公司呢,他说当你们公司男的穿的像女的,女的穿的像男的时候,这个公司就比较IT,比较时尚。2011 年,大家谈的更多是传统企业无法做电商,因为基因不对。但到今天为止,现在还活着的电商基本上都是来自传统企业,那些从IT 出来专门做电商的,基本上都已经死了。

创业有两种,一种我们要把生意从大做小,从五星级写字楼里面开始创业,直到破房里面进行清算。这是一种模式。另外一种创业是从破房子里面创业到五星级的写字楼里面去。电商行业正在见证这样一个过程,来自世界500 强大公司IT 基因创业者基本都倒了,那些做传统生意的人反而越来越好。最后总结电商究竟是什么,我们觉得电商一点不时尚,就是零售业。零售业就是讲究效率,你能用最低的成本来去做好你的服务,既然你选择了做零售,你就要放弃打高尔夫;既然你选择了做零售,你就要一分钱一分钱地做。

对我们来说,好的消费体验,就是如何把好酒以最便宜的价格、最快的速度卖给消费者。首先,第一个阶段是保真,保证是好酒,我们和中国80% 的酒厂建立合作关系,包括茅台、五粮液等等有170 多个酒厂的网络渠道的独立代理权都在酒仙网,所以我们先解决保真的问题。第二,我们价格平均白酒比沃尔玛便宜25%,红酒比沃尔玛便宜50%。第三个是快,我们努力建更多的仓库中心。目前,我们所有仓库都是租的,租不贵,但是把所有东西都放满,这是个比较大的挑战。未来的两三年,可能主要靠更快。

《中国民商》:您似乎对传统企业的互联网转型充满了信心。但一直以来,我们都以为传统企业去做电商是很困难的,像新华书店,它们就面临着渠道冲突、文化冲突等各样的问题,很少有成功的。

郝鸿峰:其实做电子商务到目前为止有两种人没有成功过,一种是国有企业做电商到现在为止还没有成功的案例,民营企业今天一开会5 分钟就能定,国有企业还要上党委会,党委书记还在国外,回来黄花菜都凉了。民营企业说今天搞个促销亏50 万,国有企业谁敢决策,谁敢承担责任,赚得起亏不起,所以新华书店这样的公司注定是没戏。第二个是职业经理人替老板创业,还没有成功过。

未来,我们觉得最大的机会是,大面积的与日用消费者相关的行业会全面向民营企业开放。国有企业是挣得起亏不起,中国移动一年挣上一千亿能够挣得起,如果一年亏一千亿呢?在高度竞争的这些领域,高速增长的时候掩盖了所有的弊端,掩盖了它们效率的低下。但是当经济低迷的时候,问题就全出来了。电子商务注定与国有企业没有关系。

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