积极推进聚合支付 解决市民缴费痛点 ——工商银行珠市口支行与北京市公安局出入境管理局全面开展聚合支付业务合作

自工商银行聚合支付项目投产以来,珠市口支行紧跟总行互联网金融发展战略,全面推动二维码支付业务发展。目前该行已与公安局出入境管理局全面开展聚合支付业务合作,并于今年10月20日在全市79个出入境接待部门正式推出。该项目的上线极大方便了市民相关业务缴费,引发了在京主流媒体的广泛关注,赢得了广大市民的一致好评。

一、落地网点持续优质金融服务奠定合作基础

    北京市公安局一直以来为该支行的重要服务对象,支行下辖西河沿网点多年来在存款、结算、代发工资、公务卡等领域为北京市公安局提供了全方位的优质金融服务。2014年,为方便市民办理出入境证件缴费,该行为北京市公安局下属出入境管理局推动建设了刷卡缴费系统,今年7月,支行从进一步方便申请人缴费角度出发,为出入境管理局制定了能够支持工行二维码、微信、支付宝等多种支付方式的聚合支付功能方案,网络良好的情况下,片刻即可轻松完成出入境证件费用的缴纳。

二、积极沟通协调,促成业务的高效办理

在明确业务模式后,西河沿网点牵头与多方协调,建立了由总分行主管部室、支行科室、西河沿网点组成的项目团队,多次前往出入境管理局召开工作推进会,与该单位相关工作人员一同探讨业务开展中所遇到的问题。项目团队通过微信群的方式及时反馈业务需求,实时关注进度,层层推进,针对该单位提出的缴费形式、缴费流程、监控系统、对账文件等一系列业务需求,第一时间解决,项目从开发到上线只用了 60天,目前运行情况良好。

   三、深化合作,更好地为北京市民服务

   该项目的合作是工行协同政府机构共同服务北京市民的惠民工程,有效支持了北京市安全保障工作。下一步,工行珠市口支行还将着眼移动支付发展趋势,继续深化与北京市公安局的合作,拓展新的支付方式,最终实现北京市公安局全部对外窗口单位聚合支付产品全覆盖。


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